強い価値観に支えられた高品質な地上支援機材サービス
人を大切に
AESでは、従業員は私たちの最も大切な資産であると認識しています。私たちは、すべての人が職業的にも個人的にも成長できる職場環境の醸成にコミットしています。
共有する価値観と信頼に基づいた強い関係を築き、コラボレーションと幸福がすべての基盤にある企業文化を創造しています。
チームを超えて、私たちは従業員・お客様・そして社会に対してポジティブなインパクトをもたらすソリューションの開発に専念しています。
私たちの使命は、5つの重要な原則に基づいています
日々の取り組み
私たちの目標は、日々の業務から長期的な視点に至るまで、信頼できるパートナーとして行動し、高品質なサービスを提供することです。私たちのチームは共通の価値観のもとに結束し、共通の目標であるあらゆる状況におけるお客様の満足の実現を達成します。
比類のない専門知識
私たちのチームの製品に関する専門知識とプロフェッショナリズムにより、トップクラスのサービスとお客様のニーズに対する最適な対応を提供することをお約束します。私たちは従業員の成長を継続的に支援し、スキルの向上を促し、それぞれの分野で成長できるようにしています。
サービスの中心にある革新
私たちは継続的に投資を行い、最先端の技術ソリューションと、常に最適化されたカスタマーサポート体制を提供しています。私たちのフリート管理システム、デジタル保守ツール、そしてERPに統合されたカスタムレポートシステムにより、常に情報へアクセスできる環境と完全な透明性を確保しています。
揺るぎない親密さ
250以上の空港に拠点を持ち、モバイルチームの展開によって支えられながら、私たちはお客様のオペレーションの中心であり続けることを目指しています。私たちは高品質なサービスを提供することに全力で取り組んでいます。情熱を持ったチームが日々、お客様へのより良いサービス提供と寄り添う姿勢を大切にしています。
妥協のない対応力
空港は年中無休・24時間365日稼働しており、このようなスピード感のある業界の要求に応えるためには、効率的で迅速なサービスが必要であることを私たちは理解しています。私たちは、最適なアドバイスを提供し、可能な限り最短時間でソリューションを提供することに全力で取り組んでいます。